Personvernerklæring

Clinora AS («Clinora», «vi», «oss») tar personvern på alvor. Denne erklæringen beskriver hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

Clinora AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med vår tjeneste. Kontakt: personvern@clinora.no.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

• Kontaktopplysninger: Navn, e-postadresse, telefonnummer.
• Konto- og betalingsinformasjon: Klinikkens navn, abonnementstype, betalingshistorikk (behandlet av Stripe).
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker plattformen.
• Pasientopplysninger (for klinikker): Opplysninger klinikken legger inn om sine pasienter.

3. Formål og rettslig grunnlag

• Levering av tjenesten — rettslig grunnlag: avtale (GDPR art. 6 (1) b).
• Fakturering — rettslig grunnlag: avtale og rettslig forpliktelse.
• Sikkerhet — rettslig grunnlag: berettiget interesse (GDPR art. 6 (1) f).
• Kommunikasjon — rettslig grunnlag: berettiget interesse eller samtykke.

4. Lagring og overføring

Alle opplysninger lagres på servere innenfor EØS-området. Vi benytter Stripe for betalingsbehandling, sertifisert etter PCI DSS nivå 1.

5. Deling med tredjeparter

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter bortsett fra databehandlere vi bruker for å levere tjenesten, og tilfeller der vi er pålagt det ved lov.

6. Lagringstid

Kontoopplysninger slettes innen 90 dager etter at et abonnement er avsluttet, med mindre loven krever lengre lagringstid.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og innsigelse. Send forespørsel til personvern@clinora.no. Vi svarer innen 30 dager.

8. Informasjonskapsler

Vi bruker kun nødvendige informasjonskapsler for å drifte plattformen (økt og CSRF). Vi bruker ikke tredjepartskapsler til sporing.

9. Sikkerhet

Vi bruker bransjestandardtiltak: kryptering i overføring (TLS), krypterte passord og tilgangskontroll.

10. Klage

Du kan klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

11. Kontakt

Clinora AS — personvern@clinora.no